O que é comunicação?
Vídeo: Você Sabe o Que É Comunicação? Parte 1 2024, Julho
Sem comunicação, é difícil imaginar a vida de hoje. Ela é parte integrante da comunicação. Conhecendo seus princípios básicos, é possível construir relacionamentos mais efetivos, tanto na vida pessoal quanto nos negócios.
Manual de instruções
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Comunicação é o processo pelo qual uma mensagem é transmitida do destinatário para o destinatário. Sua mensagem pode ser recebida com maior eficiência se você considerar cuidadosamente a compilação da mensagem, a escolha dos canais para sua transmissão, contexto e feedback.
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O destinatário no processo de comunicação é uma fonte de informação. Depende dele como a mensagem será enviada, se será emocionalmente colorida, que proporção de subjetividade ocorrerá etc.
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Uma mensagem, de acordo com Lasswell, é um código, ou seja, seu significado é codificado na fala ou na escrita. Portanto, podem surgir dificuldades na percepção da informação. O destinatário (destinatário) pode descriptografar o código incorretamente e o significado da mensagem será distorcido. Isso reduz bastante a eficácia da comunicação.
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Canais de comunicação são todos os meios pelos quais uma mensagem é transmitida do remetente ao destinatário. Pode ser uma conversa pessoal, uma conversa por telefone ou comunicação por email. Se falamos de comunicação em uma escala maior, deve-se notar que seus canais podem incluir televisão, rádio, imprensa, Internet etc.
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No processo de transmissão de uma mensagem, várias barreiras podem surgir, superando-as dependendo de o efeito esperado da comunicação ser alcançado ou não. As barreiras podem ser linguísticas, por exemplo, se o destinatário e o destinatário forem falantes de idiomas diferentes. Também pode haver barreiras semânticas, por exemplo, se as pessoas envolvidas na comunicação pertencem a diferentes estratos sociais, têm diferentes níveis de educação etc.
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O contexto ou condições da comunicação também desempenham um papel importante na obtenção da eficácia do envio e recebimento de mensagens. Deve-se ter em mente que o ambiente pode interferir nesse processo e contribuir para ele.