Como conduzir o treinamento

O treinamento é uma parte importante do fluxo de trabalho. O treinamento pode ser considerado como um dos métodos de ensino, que visa obter novos conhecimentos ou melhorar as habilidades existentes. Um papel especial é dado aos treinamentos e aulas psicológicos dedicados à formação de equipes e aos ralis.

Manual de instruções

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Prepare-se com antecedência para o treinamento. Entre em contato com a gerência da empresa e solicite uma lista de funcionários treinados. Discuta o tempo aproximado para o qual você planeja realizar um treinamento. Se o treinamento for planejado para um dia ou uma semana inteira, considere os intervalos para o almoço e o café. Prepare a sala onde o treinamento será realizado, se o treinamento estiver planejado no território da sua empresa. Pense com antecedência quais acessórios você precisará. Prepare folhetos, certifique-se de preparar cadernos, cadernos ou folhas de anotação limpos, canetas-tinteiro.

2

Se você precisar realizar um treinamento "de campo", ou seja, treinando diretamente no local de trabalho, concorde previamente com o chefe da equipe treinada no local do treinamento. Diga-nos quais acessórios você precisa. Se você precisar de um computador ou laptop para demonstrar a apresentação, peça um.

3

Depois de reunir todos os participantes do treinamento, cumprimente-os, apresente-se brevemente e, se o treinamento envolver interação direta dos participantes, providencie um pequeno "aquecimento" durante o qual os alunos se conhecerão.

4

Informe aos alunos sobre os objetivos do treinamento, quais conhecimentos e habilidades úteis os participantes receberão. Em seguida, forneça um breve plano de treinamento, explique como será realizado, quais tópicos serão abordados e tente interessar os participantes na parte prática mais útil e eficaz do treinamento.

5

Comece com a parte teórica do treinamento, mantendo em mente que não deve demorar muito. Se possível, alterne a teoria com exercícios práticos, exemplos da vida real. Se você realizar um treinamento em uma loja ou salão, demonstre o produto, descreva o princípio de sua operação, as principais características. Tente fornecer informações que os alunos não encontram na apostila, enquanto confiam na própria experiência.

6

Após o treinamento, dê aos participantes a oportunidade de fazer suas perguntas. Estabeleça feedback, permita que os alunos compartilhem suas impressões recebidas com o treinamento, digam exatamente o que eles gostaram, o que gostariam de melhorar. Deixe suas coordenadas para que os participantes do treinamento tenham a oportunidade de entrar em contato com você.