Que qualidades um gerente de vendas tem?

Gerente de vendas - uma figura-chave em qualquer empresa envolvida na venda de mercadorias. Mas, é claro, qualidades diferentes podem ser necessárias em empresas diferentes - em um dos candidatos a essa vaga, você precisará da capacidade de se adaptar rapidamente à situação e tomar decisões gerenciais eficazes, entusiasmo e iniciativa, no outro - a capacidade de trabalhar em equipe, sociabilidade e tolerância. Mas, é claro, existem qualidades gerais que um gerente de vendas precisará em qualquer local de trabalho.

Manual de instruções

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Obviamente, um gerente de vendas deve ter conhecimento profissional e conhecimento de técnicas de vendas, formas eficazes de fazer transações. Mas isso não basta - uma das principais qualidades de tal especialista deve ser o desejo de novos conhecimentos, a autoeducação. Isso é especialmente necessário para quem vende produtos, máquinas e equipamentos tecnicamente sofisticados. Nas condições de concorrência acirrada, os compradores preferem um vendedor que possa responder tecnicamente com competência a todas as perguntas relacionadas ao seu produto, realizar uma análise comparativa e dar suas recomendações informadas. E se, ao mesmo tempo, o vendedor puder mudar as tecnologias e os métodos de vendas desenvolvidos, adaptando-os às realidades da situação atual, isso já será uma garantia de sucesso.

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Um bom profissional nesse campo deve ser capaz de se concentrar nos clientes e estar interessado em manter boas relações com eles, mas sem extremos. Um vendedor excessivamente útil não será capaz de insistir em negociações com o comprador e aquele que não estiver interessado em um bom relacionamento se afastará com sua agressividade e intransigência. Um profissional sempre será capaz de atingir seu objetivo, enquanto o comprador permanecerá totalmente confiante de que, pessoalmente, essa transação é benéfica. Um relacionamento positivo com clientes e colegas implica na presença de qualidades como a capacidade de ouvir e ouvir, receptividade e compreensão das necessidades do interlocutor.

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Uma das qualidades importantes de um gerente de vendas é a capacidade de convencer, de construir confiança. O comprador deve ter a opinião de que, na sua frente, é um vendedor honesto, aberto e confiável. Através da confiança no vendedor, o comprador também desenvolve a confiança na empresa, devido à qual transações repetidas são feitas e boas recomendações são feitas.

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Obviamente, atividade e energia não interferirão nessa profissão, porque quanto mais contatos com potenciais compradores e clientes, maior o nível de vendas, mesmo de acordo com a teoria das probabilidades. A quantidade de esforço gasto na venda do produto afeta diretamente os resultados. A autoconfiança, em seu sucesso, também deixa uma marca de como o gerente se mantém e de como os clientes reagem às suas palavras. Se ele estiver intrinsecamente motivado para o sucesso, os resultados de vendas serão maiores. É essa motivação intrínseca que é o catalisador que ajuda a desenvolver todas as outras qualidades e usá-las efetivamente no trabalho.